Kullanım Şartları
Yürürlülük Tarihi: 25 Ekim 2025
Lütfen hizlitesisat-izmir.pro web sitesini ("Site" veya "Hizmet") kullanmadan önce bu Kullanım Şartlarını ("Şartlar") dikkatlice okuyun. Bu Site, İzmir Hızlı Tesisat Çözümleri ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından işletilmektedir. Siteye erişiminiz ve Siteyi kullanımınız, bu Şartları kabul etmenize ve bunlara uymanıza bağlıdır. Bu Şartlar, Hizmete erişen veya Hizmeti kullanan tüm ziyaretçiler, kullanıcılar ve diğer kişiler için geçerlidir.
1. Hizmetlerin Tanımı
hizlitesisat-izmir.pro web sitesi, Şirketimizin sunduğu sıhhi tesisat hizmetleri hakkında bilgi vermek, kullanıcıların servis talebinde bulunmalarını sağlamak ve iletişim bilgileri sunmak amacıyla oluşturulmuştur. Sunulan hizmetler arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere, kırmadan su kaçağı tespiti, robotla tıkanıklık açma, musluk ve batarya değişimi gibi profesyonel tesisat çözümleri bulunmaktadır.
2. Servis Garantisi ve Kapsamı
Şirketimiz tarafından gerçekleştirilen tüm onarım hizmetleri, fatura tarihinden itibaren bir (1) yıl boyunca parça ve işçilik garantisi altındadır. Garanti kapsamı, yalnızca bizim tarafımızdan onarılan veya değiştirilen parça ve işçiliği kapsar. Garanti, aşağıdaki durumları kapsamaz:
- Kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar (örneğin, gidere yabancı cisim atılması).
- Binanın genel tesisat altyapısından kaynaklanan sorunlar.
- Müdahalemiz dışındaki üçüncü şahısların onarılan bölgeye müdahale etmesi.
- Doğal afetler, yüksek basınç veya donma gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan hasarlar.
Garanti kapsamında bir sorun yaşanması durumunda, müşterinin servis formunu ve faturasını ibraz etmesi gerekmektedir. Garanti süresi içindeki arızalara müdahale ücretsizdir, ancak sorunun garanti kapsamı dışında olduğu tespit edilirse standart servis ücreti uygulanır.
3. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Şirketimiz, hizmetlerini profesyonel standartlara ve azami özene uygun olarak sunmayı taahhüt eder. Ancak, hizmetin sunulması sırasında ortaya çıkabilecek dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan (örneğin, su hasarının neden olduğu mobilya zararı gibi önceden var olan veya müdahale dışı zararlar) sorumlu tutulamaz. Şirketimizin toplam sorumluluğu, hiçbir durumda sunulan hizmet için ödenen fatura bedelini aşamaz. Müşteri, arıza tespiti ve onarımı için çalışma yapılacak alanda gerekli güvenlik önlemlerini almakla ve değerli eşyalarını korumakla yükümlüdür.
4. Web Sitesi İçeriği ve Fikri Mülkiyet
Bu Sitede yer alan tüm metinler, grafikler, logolar, resimler ve yazılımlar dahil olmak üzere tüm içerik, İzmir Hızlı Tesisat Çözümleri'nin mülkiyetindedir ve Türk ve uluslararası telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Sitedeki içeriğin, Şirketin yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya değiştirilmesi kesinlikle yasaktır. Site, yalnızca kişisel ve ticari olmayan bilgi edinme amacıyla kullanılabilir.
5. Kullanıcı Yükümlülükleri
Siteyi kullanarak veya hizmetlerimizi talep ederek, aşağıdaki hususları kabul etmiş olursunuz:
- İletişim formu veya diğer kanallar aracılığıyla sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu.
- Hizmet alacağınız mülkte yasal olarak çalışma yapılmasına izin verme yetkinizin olduğunu.
- Servis ekibimizin güvenli bir çalışma ortamına erişimini sağlamayı.
6. Değişiklikler
Kendi takdirimize bağlı olarak, bu Şartları herhangi bir zamanda değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutarız. Bir revizyonun önemli olması durumunda, yeni şartlar yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce bildirimde bulunmaya çalışacağız. Önemli bir değişikliğin ne olduğuna tamamen kendi takdirimize bağlı olarak karar verilecektir. Bu revizyonlar yürürlüğe girdikten sonra Hizmetimize erişmeye veya kullanmaya devam ederek, revize edilmiş şartlara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz.
7. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu Kullanım Şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacak ve bu kanunlara göre yorumlanacaktır. Bu Şartların uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İzmir (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. İletişim
Bu Kullanım Şartları ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen ariza@hizlitesisat-izmir.pro adresinden bizimle iletişime geçin.